Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 31-01-2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont conclues d'une part par la société Sticky and kawaii au capital de 200€, dont le siège social est situé au 75 Boulevard Lafayette, 62100 Calais, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Boulogne-sur-Mer sous le numéro 94337297900014 (ci-après "le Vendeur") et gérant le site stickyandkawaii.eu, et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet (ci-après "le Client").

Article 1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand stickyandkawaii.eu. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site stickyandkawaii.eu de la société Sticky & Kawaii. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur (notamment pour les variations légères de couleurs dues aux écrans).

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément.

Article 4. Commande et Paiement

Le Client peut commander sur le site et payer par les moyens sécurisés proposés (Carte Bancaire via Stripe, PayPal, etc.).

• Le paiement est exigible immédiatement.

• La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi d'une confirmation de commande par email et l'encaissement de l'intégralité du prix.

• Sticky & Kawaii se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 5. Livraison

• Zones : Livraison en France et à l'international.

• Délais : Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de transport ne sont donnés qu'à titre indicatif.

• Transfert de risques : Les risques sont à la charge du Client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de la société. Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison.

Article 6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

• Retour : Les produits doivent être renvoyés neufs dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

• Exception : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

Article 7. Garanties

Tous les produits fournis par la société bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le produit pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Article 8. Responsabilité

La société Sticky & Kawaii, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 9. Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client doit s'adresser en priorité au service client à stickyandkawaii@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Boulogne-sur-Mer.